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title: Politique de cookies - Panot Mobility
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# Politique de cookies
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
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Sommaire
## 1. Responsable
Le site **panotmobility.com** est édité par **COM CYCLES SAS** et géré, au sein du groupe Panot Mobility, par sa société mère **PANOT MOBILITY S.L.** (Espagne), Président de COM CYCLES. Pour les services Panot en France, le responsable du traitement des données est **COM CYCLES SAS** (voir la [Politique de confidentialité](https://panotmobility.com/fr/confidentialite?hsLang=fr)).
## 2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé et stocké sur votre ordinateur, tablette ou téléphone lors de la visite d’un site. Il permet notamment de mémoriser des informations de navigation, des préférences et de mesurer la fréquentation.
## 3. Types de cookies
**Selon leur durée :**
- *Cookies de session* : actifs uniquement pendant la navigation.
- *Cookies persistants* : conservés pendant une durée déterminée (de quelques minutes à plusieurs mois).
**Selon leur origine :**
- *Cookies internes (first-party)* : déposés par le domaine du site.
- *Cookies tiers (third-party)* : déposés par des domaines externes.
**Selon leur finalité :**
- *Techniques / strictement nécessaires* : navigation, contrôle de session, sécurité, paiement. Exemptés de consentement.
- *Préférences / personnalisation* : langue, configuration régionale.
- *Mesure d’audience (analytics)* : statistiques de fréquentation et d’amélioration.
- *Publicité / publicité comportementale* : gestion des espaces publicitaires et ciblage selon les habitudes de navigation.
## 4. Cookies utilisés
Le détail des cookies déposés est disponible et paramétrable à tout moment depuis le **panneau de gestion des cookies** du site. Les principaux cookies utilisés sur www.panotmobility.com sont les suivants :
| Cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
| --- | --- | --- | --- |
| \_\_cf\_bm | HubSpot / Cloudflare | Technique — sécurité et gestion du trafic (anti-bot) | 30 minutes |
| \_\_hs\_cookie\_cat\_pref, \_\_hs\_opt\_out, \_\_hs\_initial\_opt\_in | HubSpot | Technique — mémorisation de vos choix de consentement aux cookies | 6 à 13 mois |
| messagesUtk | HubSpot | Préférences / personnalisation — identification dans la messagerie/chat | 6 mois |
| \_\_hstc, hubspotutk | HubSpot | Mesure d'audience — reconnaissance du visiteur et attribution des formulaires | 6 mois |
| \_\_hssc | HubSpot | Mesure d'audience — suivi de la session | 30 minutes |
| \_\_hssrc | HubSpot | Mesure d'audience — détection de redémarrage de session | Session |
| \_ga, \_ga\_8JYRBYC28Y | Google (Google Analytics 4) | Mesure d'audience — statistiques de fréquentation | 13 mois |
Les cookies de mesure d'audience (HubSpot, Google Analytics) ne sont déposés qu'après votre consentement. Le paiement des abonnements est traité via **Chargebee** et **Stripe**, susceptibles de déposer des cookies strictement nécessaires lors du processus de paiement. La liste exacte et à jour (nom, fournisseur, finalité, durée) reste consultable dans le panneau de gestion des cookies du site.
## 5. Consentement
Conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après votre **consentement préalable**, recueilli via le bandeau affiché à votre arrivée sur le site. Vous pouvez **accepter, refuser** ou paramétrer vos choix, et **retirer votre consentement** à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur. Aucune décision automatisée n’est prise sur cette base.
## 6. Gérer ou désactiver les cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le panneau de gestion des cookies du site, ou configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies ; les instructions se trouvent dans la rubrique d'aide de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut altérer le fonctionnement du site.
Pour en savoir plus : [www.cnil.fr](https://www.cnil.fr), [www.youronlinechoices.eu](https://www.youronlinechoices.eu).
## 7. Contact
Pour toute question relative aux cookies ou à vos données : **privacy@panotmobility.com**. Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ([www.cnil.fr/fr/plaintes](https://www.cnil.fr/fr/plaintes)).
# Cookie Policy
Last updated: 19 September 2026
Print or save as PDF
Contents
*This English version is a translation provided for information purposes only. In the event of any discrepancy between this translation and the French version of this document, the French version shall prevail.*
## 1. Controller
The website **panotmobility.com** is published by **COM CYCLES SAS** and managed, within the Panot Mobility group, by its parent company **PANOT MOBILITY S.L.** (Spain), President of COM CYCLES. For Panot services in France, the data controller is **COM CYCLES SAS** (see the [Privacy Policy](https://panotmobility.com/fr/confidentialite?hsLang=fr)).
## 2. What is a cookie?
A cookie is a small text file placed and stored on your computer, tablet or phone when you visit a website. In particular, it makes it possible to remember browsing information and preferences and to measure traffic.
## 3. Types of cookies
**By duration:**
- *Session cookies*: active only while you are browsing.
- *Persistent cookies*: stored for a set period (from a few minutes to several months).
**By origin:**
- *Internal cookies (first-party)*: placed by the website’s domain.
- *Third-party cookies*: placed by external domains.
**By purpose:**
- *Technical / strictly necessary*: browsing, session control, security, payment. Exempt from consent.
- *Preferences / personalisation*: language, regional settings.
- *Audience measurement (analytics)*: traffic statistics and improvement.
- *Advertising / behavioural advertising*: management of advertising space and targeting based on browsing habits.
## 4. Cookies used
Details of the cookies placed are available, and may be configured at any time, from the website’s **cookie management panel**. The main cookies used on www.panotmobility.com are the following:
| Cookie | Provider | Purpose | Duration |
| --- | --- | --- | --- |
| \_\_cf\_bm | HubSpot / Cloudflare | Technical — security and traffic management (anti-bot) | 30 minutes |
| \_\_hs\_cookie\_cat\_pref, \_\_hs\_opt\_out, \_\_hs\_initial\_opt\_in | HubSpot | Technical — storing your cookie consent choices | 6 to 13 months |
| messagesUtk | HubSpot | Preferences / personalisation — identification in the messaging/chat tool | 6 months |
| \_\_hstc, hubspotutk | HubSpot | Audience measurement — visitor recognition and form attribution | 6 months |
| \_\_hssc | HubSpot | Audience measurement — session tracking | 30 minutes |
| \_\_hssrc | HubSpot | Audience measurement — detection of session restart | Session |
| \_ga, \_ga\_8JYRBYC28Y | Google (Google Analytics 4) | Audience measurement — traffic statistics | 13 months |
Audience measurement cookies (HubSpot, Google Analytics) are placed only after you have given your consent. Subscription payments are processed via **Chargebee** and **Stripe**, which may place strictly necessary cookies during the payment process. The exact and up-to-date list (name, provider, purpose, duration) can be consulted at any time in the website’s cookie management panel.
## 5. Consent
In accordance with the recommendations of the CNIL, cookies that are not strictly necessary are placed only after your **prior consent**, obtained via the banner displayed when you arrive on the website. You may **accept, refuse** or configure your choices, and **withdraw your consent** at any time, without affecting the lawfulness of processing carried out before such withdrawal. No automated decision is taken on this basis.
## 6. Managing or disabling cookies
You may change your choices at any time via the website’s cookie management panel, or configure your browser to block or delete cookies; instructions can be found in your browser's help section. Disabling certain cookies may impair the functioning of the website.
To find out more: [www.cnil.fr](https://www.cnil.fr), [www.youronlinechoices.eu](https://www.youronlinechoices.eu).
## 7. Contact
For any question relating to cookies or to your data: **privacy@panotmobility.com**. You have the right to lodge a complaint with the CNIL ([www.cnil.fr/fr/plaintes](https://www.cnil.fr/fr/plaintes)).
Email
[hey@panotmobility.com](mailto:hey@panotmobility.com)
Téléphone
[09 80 80 10 09](https://wa.me/33980801009)
Nous contacter (lundi-vendredi, 9h-17h)
Boutique Panot
153 bis Rue de la Croix Nivert
75015 Paris, France
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