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Términos y condiciones

  1. Aplicación de las Condiciones Generales

    • PANOT, pionera en la nueva cultura de la movilidad urbana sostenible, ofrece el arrendamiento de bicicletas eléctricas (“Producto” o “Bike”).

    • El cliente (“Cliente/s”) será responsable de informarse sobre la normativa de tráfico, leyes, reglamentos y ordenanzas que resultan aplicables a la circulación y estacionamiento de la Bike en el ámbito territorial en el que prevé su uso, sin que ninguna obligación de información ni responsabilidad asuma PANOT a este respecto.

    • El presente documento (“Condiciones Generales”) resultará de aplicación a todos los Clientes que decidan disponer de una Bike de PANOT en régimen de “suscripción”·(arrendamiento), abonando una cuota mensual (“Suscripción”).

    • El contrato de Suscripción se regirá por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales así como Condiciones Particulares (“Condiciones Particulares”) que contendrán los datos específicos del Cliente, la Bike y accesorios elegidos, así como las particularidades de su suscripción (Condiciones Particulares y Condiciones Generales, conjuntamente, el “Contrato”). Cualesquiera otras solicitudes de oferta, presupuestos, consultas respecto a los Productos de PANOT, o comunicaciones de intercambio de información, no resultarán vinculantes para ninguna de las Partes.

    • El Cliente podrá ponerse en contacto con PANOT para todo aquello relacionado con su Contrato a través de los siguientes medios:

 

  1. Componentes e información técnica de la Bike

    • La descripción e información técnica de la Bike se encuentra a disposición del Cliente en la página web de PANOT: panotmobility.com (“Web de PANOT”).

    • La Bike se entrega por parte de PANOT al Cliente incluyendo un cargador, una batería extraíble, un candado, dos llaves, una cesta y un soporte móvil. Adicionalmente, el Cliente podrá optar por accesorios ofrecidos en la Web de PANOT que se concretarán en las Condiciones Particulares.

    • En la ficha técnica de la Bike disponible en la Web de PANOT se indica la capacidad de carga máxima que puede soportar la Bike y el resto de sus características (autonomía, velocidad, sistema antirrobo, capacidad y tiempo de carga, talla). Estará prohibido el uso de la Bike superando su carga límite indicada por PANOT y cualquier daño causado al Cliente, a terceros o a la propia Bike por su uso contraviniendo dicha indicación o cualquier otra de carácter técnico/uso que PANOT haya proporcionado al Cliente será exclusivamente asumido por el Cliente, eximiendo a PANOT de cualquier tipo de responsabilidad al respecto.

 

  1. Proceso de contratación

    • El Cliente debe ser persona física, tener al menos 18 años y ser capaz de celebrar contratos legalmente vinculantes.

    • El Cliente debe tener su residencia en España y prever el uso de la Bike únicamente dentro del territorio nacional.

    • El Cliente firmará el Contrato con PANOT presencialmente en la Tienda de PANOT sita en Barcelona, Vía Augusta 351, Local 2, 08017 (“Tienda”). El contenido de las Condiciones Particulares se definirá en Tienda, en función de la elección concreta del Cliente de Bike, de sus accesorios, modalidad de seguro y modalidad de Plan de Suscripción.

    • La entrega de la Bike tendrá lugar el mismo día en que se formalice el Contrato en Tienda.

    • Con anterioridad a la firma del Contrato en Tienda, el Cliente podrá reservar la Bike de su elección para valorarla físicamente en Tienda (a través de la página Web de PANOT o asistido en Tienda, como se indica en el apartado siguiente), sin que dicha reserva sea vinculante para el Cliente.

    • Todos los datos que proporcione el Cliente a PANOT para la reserva y contratación de la Bike deberán ser verídicos, debiendo el Cliente indemnizar a PANOT por los daños y perjuicios que la falsedad de su información le pudiera ocasionar.

 

  1. Reserva de la Bike

    • La reserva de Bike (“Reserva”) no será vinculante para el Cliente, que en ningún caso estará obligado a formalizar la Suscripción.

    • Para realizar la Reserva, se indican a continuación los pasos a seguir a través de la Web de PANOT:

  • Seleccionar el apartado “Reserva ahora” o “Elige tu Panot” y, dentro de este, el modelo de Bike deseado.

  • Introducir datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono.

  • Seleccionar fecha y hora/franja horaria para cita en Tienda para valorar físicamente la Bike y confirmar la decisión de Suscripción antes de formalizar el Contrato.

  • Seleccionar “Política de privacidad” y, tras haber revisado la misma y en caso de conformidad, seleccionar “Acepto la política de privacidad”.

  • Seleccionar “enviar”.

  • A continuación, el Cliente recibirá instantáneamente un correo electrónico en el que se le indicará que PANOT espera recibirle en Tienda, confirmando su Reserva y recordándole la fecha y hora solicitadas.

    • La Reserva de la Bike se mantendrá hasta el día de cita en Tienda. Ese mismo día podrá el Cliente firmar el Contrato de Suscripción y retirar su Bike. Si el Cliente desease arrendar la Bike, pero en otro momento posterior a su cita en Tienda, deberá tramitar otra Reserva para asegurar el stock de la Bike deseada.

    • En caso de que, confirmada la Reserva, el Cliente no acuda a la cita en Tienda reservada, la Reserva quedará automáticamente sin efecto, quedando libre PANOT para ofrecer la Bike que había sido reservada por el Cliente a otros clientes.

    • También es posible tramitar la Reserva en Tienda, para lo cual el personal de PANOT facilitará al Cliente la ayuda y los medios necesarios.

    • El sistema online bloqueará al Cliente para futuras reservas en caso de realizar tres (3) Reservas sin acudir a la cita en Tienda.

 

  1. Firma del Contrato y entrega de la Bike

    • Si el Cliente así lo decide tras su cita en Tienda, puede Suscribir (arrendar) una Bike de PANOT firmando el Contrato de Suscripción tras la elección de modelo de Bike, accesorios, modalidad de seguro y modalidad de Plan de Suscripción (“Plan/es de Suscripción”) deseados.

    • El Cliente podrá optar por tres modalidades de Plan de Suscripción, los cuales se diferencian en cuanto al periodo de duración mínimo de vigencia e importe de la cuota mensual (se describen en el apartado 6 siguiente).

    • El Cliente podrá optar por dos modalidades de seguro, los cuales se diferencian en cuanto al porcentaje de cobertura del precio total de la Bike en caso de robo (se describen en los apartados 7.2 y 7.4 siguientes).

    • PANOT pondrá la Bike a disposición del Cliente el mismo día de firma del Contrato.

 

  1. Elección del Plan de Suscripción. Duración inicial mínima

    • El Cliente podrá optar por uno de los tres siguientes Planes de Suscripción:

  • Plan Mensual: suscripción por periodo de un (1) mes.

  • Plan Dos meses: suscripción por un periodo de dos (2) meses, de obligado cumplimiento (permanencia).

  • Plan Anual: suscripción por un periodo de doce (12) meses, de obligado cumplimiento (permanencia).

    • En el supuesto de que el Cliente desee modificar su Plan de Suscripción, deberá ponerse en contacto con PANOT y PANOT le asesorará sobre el Plan que mejor se ajuste a sus necesidades. En caso de que el Cliente decida cambiar de Plan de Suscripción y tal decisión sea aprobada por PANOT, esta tramitará el cambio, el cual resultará de aplicación a partir del mes siguiente a aquél en el que se confirme dicho cambio.

    • En el supuesto de que el Cliente deseara terminar el Contrato de Suscripción antes de haber transcurrido el periodo de duración mínimo (permanencia) propio del Plan Dos Meses o Plan Anual, PANOT tendrá derecho a ajustar al alza, en concepto de penalización, la cuota que haya venido abonando el Cliente desde el inicio del Contrato, debiendo el Cliente abonar -en Tienda en el momento de la devolución de la Bike- la diferencia entre el importe de la Cuota correspondiente al Plan Mensual y el importe de la Cuota correspondiente al Plan Dos Meses o al Plan Anual (aquél que hubiera sido elegido por el Cliente en la contratación) por los meses de permanencia no transcurridos.

 

  1. Precio de Suscripción. Cuota mensual

    • El importe de la cuota mensual (“Cuota”) de cada uno de los Plantes de Suscripción por los que el Cliente podrá optar es el siguiente:

  2. Plan Mensual: Cuota de 65,90€.

  3. Plan 2 meses: Cuota de 55,90€

  4. Plan 12 meses: Cuota de 45,90€.

Tales importes de la Cuota incluyen el impuesto del valor añadido y cualquier otro tributo, impuesto directo o indirecto, tasa, recargo o contribución que pudiera resultar exigible repercutir al Cliente por parte de PANOT en virtud del Contrato de Suscripción.

  • La Cuota incluye:

  1. El arrendamiento mensual de la Bike.

  2. Un servicio anual de revisión y mantenimiento para cubrir la necesidad de recambios o reparación derivados de un normal uso.

  3. Un Seguro Comfort contratado con la compañía aseguradora y conforme a la cobertura, condiciones y exclusiones que le informará PANOT en el momento de la contratación y que constarán en las Condiciones Particulares del Cliente. Incluye asistencia mecánica para hacer frente a las reparaciones necesarias que garanticen el buen funcionamiento de la Bike (excepto las que resulten de un mal uso general por parte del Cliente), así como el noventa por ciento (90 %) del precio de la Bike en caso de robo, debiendo asumir el Cliente el diez por ciento (10%) restante.

  4. La posibilidad de sustitución de la Bike en caso de necesidad de reparación que pueda implicar un plazo superior a veinticuatro (24) horas.

  5. Accesorio cesta.

  6. Accesorio soporte móvil.

  7. Un cargador o batería extraíble (400Wh).

    • Bajo coste adicional, el Cliente podrá optar por complementar su Bike con los accesorios ofrecidos en la Web de Panot y/o una batería de 500Wh.

    • Bajo coste adicional, el Cliente podrá ampliar el Seguro Comfort, cuya cobertura se incluye en la Cuota indicada en el apartado 7.1, por un seguro TOTAL, con cobertura del cien por cien (100%) del precio de la Bike en caso de robo, cuyos detalles de cobertura, condiciones y exclusiones le serán informados por PANOT en caso de que se interese por su contratación y que constarán en las Condiciones Particulares del Cliente.

    • El pago de las Cuotas se realizará en las veinticuatro (24) horas siguientes a la firma del Contrato de Suscripción en Tienda (primera Cuota) y en las veinticuatro (24) horas siguientes al inicio de cada mensualidad, mediante tarjeta de crédito, a través de cobros recurrentes gestionados vía plataforma Stripe. PANOT facilitará un código QR al Cliente, mediante el cual podrá escanear el Plan de Suscripción contratado y le dará acceso a la plataforma Stripe para registrar sus datos personales. Tras el registro en dicha plataforma de pago, el Cliente autorizará que se realicen cargos mensuales en su cuenta bancaria durante todo el periodo de vigencia de su Contrato de Suscripción (1, 2 ó 12 meses en función del Plan de Suscripción elegido).

    • El impago de dos (2) Cuotas será causa de resolución del Contrato por parte de PANOT.

    • PANOT enviará mensualmente las correspondientes facturas al Cliente, pudiendo optar el Cliente en las Condiciones Generales por su remisión por correo electrónico.

 

  1. Renovación tácita y cancelación

    • Transcurrido el periodo de permanencia propio del Plan de Suscripción elegido por el Cliente, la Suscripción quedará renovada tácitamente, bajo la misma Cuota, por periodos sucesivos de un (1) mes, salvo que el Cliente comunique a PANOT su voluntad de no renovarla con una antelación mínima de diez (10) días a la finalización del periodo de duración inicial de su Plan de Suscripción. Podrá comunicarlo mediante correo electrónico dirigido a:

hola@panotmobility.com

  • En caso de quedar la Suscripción renovada, el Cliente podrá en cualquier momento decidir su cancelación. Podrá comunicarlo a PANOT mediante correo electrónico dirigido a hola@panotmobility.com.

  • Comunicada por el Cliente la voluntad de cancelación, la Suscripción finalizará al agotarse la mensualidad en curso siempre que dicha comunicación de cancelación haya tenido lugar con una antelación mínima de diez (10) días a su finalización. En caso de llevarse a cabo con una antelación inferior, la Suscripción se prorrogará y finalizará al término de la mensualidad siguiente (con la consecuente obligación para el Cliente de abono de la cuota mensual correspondiente).

  • El Cliente podrá seguir utilizando la Bike hasta el último día en que la Suscripción se encuentre vigente, debiéndola devolver en Tienda el primer día hábil siguiente a su terminación (incluyendo la batería, el cargador, el soporte de móvil y cualquier otro accesorio que forme parte de su Bike, todo ello en buen estado y funcionamiento).

 

  1. Reglas de utilización de la Bike

    • Durante el periodo de Suscripción, el Cliente se compromete a utilizar el Bike con la debida diligencia, con arreglo a las características de la misma y evitando situaciones que puedan provocar daños tanto en ella (tales como la exposición prolongada al agua o un estacionamiento prolongado en el exterior) como a terceros.

    • El Cliente utilizará la Bike en territorio nacional, estando prohibido su uso fuera del mismo. En caso de incumplimiento de dicha prohibición, PANOT tendrá derecho a resolver con carácter inmediato el Contrato, pudiendo reclamar adicionalmente cualquier daño y perjuicio derivado de ello.

    • La utilización de la Bike estará bajo la exclusiva responsabilidad del Cliente, siendo el Cliente el responsable directo y exclusivo de cualquier daño o perjuicio propio o producido en la Bike o a terceros. PANOT solo será responsable de los daños ocasionados por defectos de fábrica de la Bike.

    • El uso de la Bike por el Cliente se encuentra cubierto por un seguro (incluido en la Cuota) contratado con la compañía aseguradora y conforme a la cobertura, condiciones y exclusiones de las que le informará PANOT al Cliente en el momento de la contratación y que constarán en las Condiciones Particulares del Cliente.

    • PANOT solo permite la Suscripción de la Bike para un uso personal, prohibiendo su uso para el ejercicio de actividades profesionales, tanto por cuenta propia como ajena, sin previo consentimiento por parte de PANOT. En caso de incumplimiento de dicha prohibición, PANOT tendrá derecho a resolver con carácter inmediato el Contrato, pudiendo reclamar adicionalmente cualquier daño y perjuicio derivado de ello.

    • Las multas, sanciones, tasas, recargos y gastos administrativos motivados por infracciones de tráfico o de leyes, reglamentos u ordenanzas, incurridos por el Cliente deberán ser satisfechos por el Cliente, eximiendo a PANOT de cualquier responsabilidad al respecto. Si debido al mal uso del Cliente, la Bike es retirada por las autoridades y PANOT se ve obligada a recuperarla de un depósito, PANOT tendrá derecho a cobrar al Cliente todos los costes económicos derivados de dicha recuperación.

    • El Cliente debe proteger la Bike de forma eficaz contra robos y daños, utilizando todas las medidas de seguridad proporcionadas por PANOT (doble candado, alarma, GPS y bloqueo electrónico). El Cliente está obligado a asegurar la Bike siempre, fijándola correctamente con doble candado y únicamente en lugares autorizados.

    • En caso de que un Cliente experimente un mal funcionamiento del candado, el Cliente deberá utilizar un método alternativo. Si no fuera posible bloquear correctamente la Bike y no dispusiera de un método alternativo de protección, el Cliente estará obligado a supervisarla en todo momento y estará obligado a informar inmediatamente a PANOT sobre el mal funcionamiento, pérdida o robo del candado o llave. En caso de robo o pérdida de la llave del candado, PANOT le facilitará al Cliente una copia de dicha llave, cobrándole un coste adicional establecido en las Condiciones Particulares.

    • Antes de cada uso, el Cliente debe comprobar el estado de la Bike en su conjunto (incluyendo el de batería, soporte móvil y accesorios), en cuanto a la no existencia de ningún tipo de defecto ni fallo de funcionamiento. Si percibiera alguno antes o durante su uso, el Cliente deberá abstenerse o dejar de usar inmediatamente la Bike y ponerse en contacto con el teléfono de asistencia de la compañía aseguradora indicado en las Condiciones Particulares.

    • Particularmente en el caso de los accesorios portabebé o cesta, el Cliente estará obligado a verificar su funcionalidad y anclaje antes de cada uso, así como a informarse de su uso permitido, límites de edad (en caso de portabebé, prohibido carga de personas en cesta), peso, mecanismos de cinturones/correas e instrucciones de uso que constan en la información que le será proporcionada por PANOT respecto a la cesta y en el siguiente link respecto al portabebé https://www.polisport.com/es/move/portabebes-para-bicicleta/fijacion-al-portaequipajes/groovy-cfs-portabebe-negro-con-fijacion-al-portaequipajes_p4721.html?id=850&cat=837&pc=1. PANOT no será responsable de ningún daño propio del Cliente o de terceros causado como consecuencia de un mal uso de estos accesorios.

    • El cargador proporcionado por PANOT únicamente debe destinarse a la carga de la batería de la Bike, quedando prohibido cualquier otro uso.

    • El Cliente es responsable de recargar la batería a su entero coste respecto a la electricidad consumida y únicamente utilizando el cargador suministrado por PANOT.

    • El Cliente reconoce y acepta que la Bike puede tener un rastreador GPS que almacene los datos de ubicación, kilometraje e información técnica de la Bike, con el fin de garantizar su seguridad y buen funcionamiento durante la vigencia de la Suscripción.

 

  1. Propiedad de la Bike

    • La Suscripción consiste en el arrendamiento de la Bike, en ningún caso su adquisición por parte del Cliente. La propiedad de la Bike continuará correspondiendo en todo momento a PANOT.

    • El Cliente no podrá disponer, ceder el uso, subarrendar ni entregar en garantía de terceros la Bike.

    • El Cliente no podrá alterar la Bike ni sus accesorios.

 

  1. Servicio de mantenimiento. Revisiones

    • La Cuota de Suscripción incluye un servicio de revisión anual y mantenimiento para cubrir la necesidad de recambios o reparación derivados de un normal uso de la Bike. PANOT se pondrá en contacto con el Cliente con quince (15) días naturales de antelación para coordinar la fecha y franja horaria para cita en Tienda y proceder a la revisión y mantenimiento de la Bike.

    • PANOT, a través de su sistema informático, puede identificar anomalías o averías de la Bike y la necesidad de realizar revisiones y/o reparaciones. El Cliente se compromete a atender los requerimientos de PANOT a este respecto y coordinarse con PANOT para cita en Tienda cuando así se lo solicite, con el fin de poder revisar la Bike.

 

  1. Servicio de asistencia mecánica

    • El Seguro Comfort incluido en la Cuota de Suscripción, proporciona asistencia mecánica para hacer frente a las reparaciones necesarias que garanticen el buen funcionamiento de la Bike (excepto las que resulten de un mal uso general por parte del Cliente).

    • Si el Cliente percibiera, antes o durante su uso, algún tipo de defecto o fallo de funcionamiento de la Bike (incluyendo de batería, soporte móvil y accesorios) o la Bike se viera involucrada en un accidente, el Cliente deberá abstenerse o dejar de usar inmediatamente la Bike y ponerse en contacto con la compañía aseguradora en el plazo máximo de veinticuatro (24) horas desde que se percate del posible defecto o fallo o desde que el accidente se hubiera producido (salvo casos de fuerza mayor), con independencia de la magnitud, causas o responsable de dicho daño.

    • La compañía aseguradora, en el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, contactará con el Cliente y le indicará el procedimiento a seguir para la valoración y reparación de la Bike, comprometiéndose PANOT a facilitar una Bike de sustitución en caso de que se prevea que la reparación no va a poder realizarse dentro del plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas desde la comunicación del Cliente con la compañía aseguradora.

    • En caso de accidente, el Cliente se compromete a: (i) informar de todos los datos del accidente (datos parte contraria, testigos, matrícula, esquema del accidente, aseguradora, etc.); (ii), notificar, en su caso, a las autoridades de tráfico; (iii) no abandonar la Bike sin tomar medidas adecuadas para protegerla; (iv) enviar a la ompañía aseguradora copia del informe oficial del accidente y cualquier otro documento, información y/o fotografías que esta le solicite sobre el siniestro y (v) cooperar con la compañía aseguradora para la investigación del siniestro y presentar sin demora los documentos necesarios.

En caso de accidente con la Bike, el Cliente no aceptará (en su nombre o en nombre de PANOT) ninguna responsabilidad ante un tercero sin el consentimiento previo de PANOT. De lo contrario, solo el Cliente asumirá las consecuencias de dicha responsabilidad, eximiendo a PANOT de cualquier tipo de reclamación al respecto.

 

  1. Robo de la Bike y/o accesorios

    • En caso de robo del a Bike y/o accesorios, el Cliente deberá ponerse en contacto con PANOT en el plazo máximo de veinticuatro (24) horas posteriores a su conocimiento.

    • El Seguro Comfort incluido en la Cuota de Suscripción proporciona cobertura en caso de robo de la Bike y/o accesorios (salvo que se haya producido por causa imputable al Cliente o demás supuestos indicados en el apartado 13.11).

    • La cobertura del Seguro Comfort cubre el noventa por ciento (90%) del precio de la Bike indicado en las Condiciones Particulares a efectos de robo, debiendo asumir el Cliente el diez por ciento (10%) restante.

    • En el supuesto de que el Cliente seleccione en el momento de la contratación la opción de Seguro Total, dicho seguro cubrirá el cien por cien (100%) del precio total de la Bike (salvo que se haya producido por causa imputable al Cliente o demás supuestos indicados en el apartado 13.11).

    • El Cliente tiene la obligación de proteger la Bike utilizando todas las medidas de seguridad proporcionadas por PANOT (doble candado, alarma, GPS y bloqueo electrónico). De lo contrario el Cliente no gozará de cobertura en caso de robo.

    • Para poder beneficiarse de la cobertura en caso de robo, será imprescindible que el Cliente acredite haber denunciado el delito o falta o el hecho ante la autoridad competente y aportar las dos llaves del candado entregadas por PANOT junto con la Bike el día de la firma del Contrato.

    • Se indican a continuación los riesgos excluidos de la cobertura del Seguro Comfort y Seguro Total, los cuales no estarán cubiertos en ningún caso:

  • El hurto.

  • La expoliación.

  • Los siniestros causados por mala fe o negligencia grave del asegurado, de sus familiares o de las personas que de ellos dependan o que con ellos convivan, o cuando estas mismas personas hayan cometido los hechos en concepto de autores, cómplices o encubridores.

  • Robo parcial de la Bike o de sus piezas integrantes, así como de todos aquellos elementos de mejora, accesorios y ornato de la misma.

  • El abandono, pérdida injustificada o desaparición de la Bike.

  • Cualquier robo en el que el asegurado no pueda aportar prueba de que la Bike hubiera sido asegurada de acuerdo con lo dispuesto en el apartado 13.5 anterior.

 

  1. Terminación del Contrato de Suscripción. Devolución de la Bike

    • El Contrato de Suscripción podrá ser resuelto por PANOT por las siguientes causas:

  1. a) El impago por parte del Cliente de dos (2) Cuotas consecutivas.

  2. b) El incumplimiento esencial de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, entendiéndose por tal (sin carácter limitativo)el uso de la Bike fuera del territorio nacional, uso para actividades profesionales, la alteración o manipulación de la Bike y/o accesorios.

En caso de concurrir cualquiera de ellas, PANOT lo comunicará al Cliente, con justificación de la causa de resolución, la fecha de efectos y la indicación de la devolución de la Bike en Tienda.

  • En caso de terminación del Contrato de Suscripción por cualquier causa (cancelación por parte del Cliente o resolución por parte de PANOT por los motivos indicados en el apartado 14.1 anterior), el Cliente deberá devolver la Bike, junto con sus accesorios, en la Tienda, en el plazo de siete (7) días laborables tras la comunicación que recibirá de PANOT.

  • Tras la devolución por parte del Cliente de la Bike y sus accesorios, PANOT comprobará el estado y funcionamiento de los mismos y, en el supuesto de que la Bike y/o accesorios no se encuentren en perfecto estado y funcionen con normalidad, PANOT estará legitimado a reclamar al Cliente en concepto de penalización las cantidades indicadas en las Condiciones Particulares.

  • En el supuesto de que el Cliente no devuelva la Bike en el plazo indicado PANOT quedará legitimado para reclamar al Cliente el precio de la Bike y accesorios indicados en las Condiciones Particulares, ejercitando para ello las acciones legales oportunas para su cobro y recuperación de la Bike (la cual es localizable a través de tecnologías como GPS).

  • PANOT estará legitimado a reclamar al Cliente cualquier otro daño, perjuicio, coste o gasto en el que se hubiera visto obligado a incurrir como consecuencia de la no devolución de la Bike por el Cliente.

 

  1. Ley aplicable y jurisdicción al Contrato

    • En caso de que cualquiera de las cláusulas (apartados) de estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de esta que resulte nula o ineficaz, subsistiendo la cláusula y/o resto de cláusulas en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta. PANOT se compromete a sustituir dicha cláusula por otra que sea fiel al espíritu de dicha cláusula declarada nula o ineficaz.

    • Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Todas las disputas que surjan en relación con el Contrato se someterán a los Juzgados y Tribunales competentes de Barcelona, salvo fuero imperativo distinto.

 

  1. Protección de datos

    • PANOT recopilará y procesará los datos de carácter personal de acuerdo con el Reglamento Europeo de Protección de datos y en la medida necesaria para proporcionar los servicios de suscripción y llevar y mejorar las gestiones administrativas.

    • De forma previa a iniciar el procedimiento de Reserva y proporcionar datos personales a PANOT, el Cliente tendrá acceso a la Política de Privacidad de PANOT pudiendo otorgar o no su conformidad antes de proporcionar tales datos.

    • El Cliente tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse y eliminar la información personal relacionada con su suscripción. Estos derechos los puede ejercer enviando un correo electrónico a hola@panotmobility.com o por correo postal a Vía Augusta 351, local 2 – 08017 Barcelona, con base en lo dispuesto en el Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.